HP Deskjet 935c Printer - Declaración de garantía limitada

background image

Declaración de garantía limitada

Vigencia de la

Producto HP

garantía limitada

Software

90 días

Cartuchos de tinta

90 días

Impresora

1 año

A. Alcance de la garantía limitada

1.

Hewlett-Packard (HP) garantiza al cliente (usuario final) que

los productos HP especificados anteriormente estarán

exentos de defectos de material y fabricación durante el

plazo especificado anteriormente, el cual comienza el día de

la adquisición por parte del cliente. El cliente deberá

conservar un comprobante de la fecha de compra.

2. Para los productos de software, la garantía limitada de HP se

aplica únicamente a la incapacidad del programa para

ejecutar las instrucciones. HP no garantiza que ningún

producto funcionará ininterrumpidamente o sin errores.

3. La garantía limitada de HP abarca sólo los defectos que se

originen como consecuencia del uso normal del producto y

no cubre:
a. Modificaciones o mantenimiento indebidos o inadecuados;
b. Software, interfaces, soportes, componentes o suministros

que HP no proporcione o respalde; o

c. El uso del producto en contravención con las

especificaciones.

4. Para los productos de impresora HP, el uso de un cartucho

de tinta ajeno a HP o recargado con tinta no afecta ni a la

garantía al cliente ni ningún contrato de asistencia técnica

que se haya suscrito con el cliente. Sin embargo, si la avería

o daño de la impresora puede atribuirse al uso de un

cartucho ajeno a HP o recargado con tinta, HP cobrará sus

honorarios estándar por tiempo y materiales para prestar

servicio a la impresora con objeto de reparar dicha avería o

daño.

5. Si durante la vigencia de la garantía aplicable, HP recibe un

aviso de que el software, los soportes o un cartucho de tinta

presentan un defecto cubierto por la garantía, HP sustituirá

el producto defectuoso. Si durante la vigencia de la garantía

aplicable, HP recibe un aviso de que cualquier producto de

hardware presenta un defecto cubierto por la garantía, HP

reparará o sustituirá el producto defectuoso a su criterio.

6. Si HP no logra reparar o sustituir, según corresponda, un

producto defectuoso que está cubierto por la garantía, HP

reembolsará al cliente el precio de compra del producto,

dentro de un plazo razonable tras recibir la notificación del

defecto.

7. HP no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o

reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el

cliente lo haya devuelto a HP.

8. Cualquier producto de recambio podrá ser nuevo o

reacondicionado, siempre y cuando su funcionalidad sea

como mínimo equivalente a la del producto que se está

sustituyendo.

9. La garantía limitada de HP es válida en cualquier país en que

los productos HP enumerados arriba sean distribuidos por

esta compañía, excepto en el caso de: Oriente Medio, África,

Argentina, Brasil, México, Venezuela y los “Départements

D’Outre-Mer” de Francia. En dichas áreas, la garantía sólo

será válida en el país de compra. Se ofrecerán contratos para

servicios adicionales de garantía como por ejemplo,

servicios locales, para cualquier centro de servicios

autorizado HP, donde los productos HP que aparecen al

principio de esta declaración se distribuyan por esta

compañía o por un importador autorizado.

B. Limitaciones de la garantía

1.

HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI HP NI

SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA

GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA

O IMPLÍCITA, RESPECTO A LOS PRODUCTOS DE HP, Y

RECHAZAN ESPECÍFICAMENTE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS

O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD

SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.

C. Limitaciones de responsabilidad

1.

Hasta donde lo permitan las leyes locales, los recursos

indicados en esta Declaración de garantía son los únicos y

exclusivos recursos de los que dispone el cliente.

2. HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, A

EXCEPCIÓN DE LAS OBLIGACIONES ESTIPULADAS

ESPECÍFICAMENTE EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, NI

HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES SE HARÁN

RESPONSABLES, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DE DAÑOS

DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O

CONSECUENCIALES, ESTÉN ÉSTOS BASADOS EN CONTRATO,

NEGLIGENCIA O ALGUNA OTRA TEORÍA JURÍDICA, SIN

IMPORTAR QUE SE LES HAYA ADVERTIDO SOBRE LA

POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

D. Leyes locales

1.

Esta Declaración de garantía otorga derechos especiales al

cliente. El cliente podría gozar de otros derechos que varían

según el estado en EE.UU., la provincia en Canadá y el país en

el resto del mundo.

2. Hasta donde se establezca que esta Declaración de garantía

contraviene las leyes locales, dicha Declaración de garantía se

considerará modificada para acatar tales leyes locales. Bajo

dichas leyes locales, puede que algunas de las declinaciones

de responsabilidad y limitaciones estipuladas en esta

Declaración de garantía no se apliquen al cliente. Por ejemplo,

algunos estados en Estados Unidos, así como ciertas entidades

gubernamentales en el exterior de Estados Unidos (incluidas

las provincias de Canadá) pueden:
a. Impedir que las declinaciones de responsabilidad y

limitaciones estipuladas en esta Declaración de garantía

limiten los derechos estatutarios del cliente (por ejemplo, en

el Reino Unido);

b. Restringir de algún otro modo el poder del fabricante de

hacer cumplir dichas declinaciones de responsabilidad y

limitaciones; o

c. Otorgar al cliente derechos adicionales bajo garantía,

especificar la vigencia de las garantías implícitas que el

fabricante no puede rechazar, o impedir que se impongan

limitaciones sobre la vigencia de las garantías implícitas.

3. PARA TRANSACCIONES CON CLIENTES EN AUSTRALIA Y

NUEVA ZELANDA, LOS TÉRMINOS ENUNCIADOS EN ESTA

DECLARACIÓN DE GARANTÍA, SALVO HASTA DONDE LO

PERMITA LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN

LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS

PERTINENTES A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS

CLIENTES, SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS.