HP Deskjet 935c Printer - Soluciones de Soporte HP por teléfono

background image

Soluciones de Soporte HP por

teléfono

Dentro de los 90 días posteriores a la compra de la
impresora, podrá obtener asistencia gratuita por
teléfono. Sin embargo, se podrán aplicar las tarifas
de larga distancia correspondientes. Antes de
llamar, asegúrese de que:

1

Ha comprobado las sugerencias sobre la
instalación y la resolución de problemas de la
documentación de inicio rápido y esta Guía del
usuario
.

2

Ha consultado

Soluciones de Soporte HP en

línea

(vea la página 45) para obtener ayuda

sobre el producto.

3

Si se encuentra en los Estados Unidos,
comuníquese con

Sugerencias orales de

asistencia a clientes de HP

a través de la línea

de asistencia automatizada de llamada gratuita
al número (877) 283-4684 para soluciones
rápidas y sencillas a preguntas frecuentes
sobre la impresora HP DeskJet.

4

Si, a pesar de consultar con estos servicios,
sigue el problema, comuníquese con un
técnico del servicio de HP mientras esté delante
de la computadora y la impresora. Antes de
llamar, asegúrese de tener la siguiente
información:

El número de serie de la impresora (vea la
etiqueta en la parte inferior).

_______________________________

El número de modelo de la impresora (vea la
etiqueta en la parte frontal).

_______________________________

El modelo de la computadora.

_______________________________

La versión del software de la impresora y del
programa de software que esté utilizando (si
corresponde). Para encontrar la versión del
software de la impresora, vaya a la Caja de
herramientas de la HP DeskJet, haga clic en
el icono de la impresora de la barra de
títulos y seleccione

Acerca de

en el menú

desplegable.

_______________________________

Así podremos ayudarle inmediatamente con sus
preguntas.

Consulte la lista que aparece a continuación para
obtener el número de teléfono de

Centro de

Soluciones de Soporte HP

de su país:

África/Medio Oriente

41 22/780 41 11

Alemania

49 (0) 180 532 6222

Argentina

(541) 778-8380

Australia

+61 3 8877 8000

Austria

43 (0) 660 6386

Bélgica (francés)

32 (0)2 62688 07

Bélgica (holandés)

32 (0)2 62688 06

Brasil 55 11

011 829-6612

Canadá (francés)

(905) 206-4663

Chile

800 36 0999

China

8610-65645959

Ciudad de México

258 9922

Corea

02 3270 0700

Dinamarca

45 (0) 39 294099

EE.UU.

(208) 344-4131

España

34 (9) 02321 123

Filipinas

65 272 5300

Finlandia

358 (9) 2034 7288

Francia

33 (0) 143623434

Grecia

30 1 689 64 11

Holanda

31 (0) 20 606 8751

Hong Kong

(800) 96 7729

Hungría

36 (1) 252 4505

India

91 11 682 60 35

background image

48

Qué hacer cuando algo falla

4

Indonesia

6221 350 3408

Irlanda

353 (0) 1662 5525

Israel

972-9-9524848

Italia

39 (0) 2 264 10350

Japón, Tokio

81 3 3335-8333

Japón, Osaka

81 6 6838 1155

Malasia

03 2952566

Medio Oriente/África 41 22/780 41 11

México, Guadalajara

01 800 472 6684

Noruega

47 (0) 22 116299

Nueva Zelanda

(09) 356-6640

Polonia

(+48) 22 519 06 00

Portugal

351 (0) 1 318 00 65

Reino Unido

44 (0) 171 512 5202

República Checa

42 (2) 471 7321

Rusia

7095 923 50 01

Singapur

65 272 5300

Suecia

46 (0) 8 6192170

Suiza

41 (0) 84 8801111

Tailandia

(66-2) 661 4011

Taiwán

886 2-2717-0055

Turquía

90 1 224 59 25

Venezuela

800 47 888

Venezuela, Caracas

207 8488