Riparazioni presso il Centro di
assistenza clienti HP
Se la stampante HP necessita di riparazioni, è
sufficiente chiamare il
Centro di assistenza clienti
HP
. Un tecnico specializzato studierà il problema e
coordinerà le procedure di riparazione. Questo
servizio è gratuito durante il periodo di garanzia
standard della stampante. Se la garanzia è scaduta,
le spese per le riparazioni verranno addebitate a
seconda delle parti di ricambio utilizzate e del
tempo necessario.
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Come ottenere assistenza in caso di problemi
4
Servizio telefonico
dell'assistenza clienti HP
Il servizio di assistenza telefonica è gratuito per 90
giorni a partire dalla data di acquisto. Tuttavia, le
telefonate in teleselezione sono a carico
dell'utente. Prima di telefonare, effettuare le
seguenti operazioni:
1
Controllare il Foglio di istruzioni rapide
e la presente Guida per l'utente per
suggerimenti sull’installazione e sulla
risoluzione dei problemi.
2
Consultare l'
Assistenza clienti HP in linea
(vedere pagina 45) per informazioni sul
prodotto.
3
Negli Stati Uniti, seguire i
Suggerimenti vocali