HPs telefoniske kundestøtte
I 90 dager fra kjøpsdato er telefonstøtte gratis. Du
må imidlertid betale for vanlige tellerskritt. Før du
ringer, ber vi deg sørge for at
1
Du har sett etter i Hurtigreferanse
og i denne brukerveiledningen og søkt etter tips
med installering og problemløsing.
2
Du har kontaktet
HPs elektroniske
kundestøtte
(se side 45) og bedt om
produkthjelp.
3
Hvis du er i USA, ringer du
HPs kundestøtte
per telefonsvarer
, som er vår gratis
automatiske kundestøttelinje på (877) 283-
4684. Da får du hurtige og enkle løsninger på
vanlige spørsmål om HP DeskJet-skrivere.
4
Hvis du ikke kan løse problemet ved hjelp av
noen av tiltakene ovenfor, ringer du en
servicetekniker i HP mens du har datamaskinen
og skriveren foran deg. Før du ringer, må du
sørge for å ha disse opplysningene:
•
Skriverens serienummer (etiketten nederst
på skriveren).
_______________________________
•
Skriverens modellnummer (etiketten foran
på skriveren)
_______________________________
•
Datamaskinens modellbetegnelse.
_______________________________
•
Versjonen av skriverprogramvaren og det
programmet du skriver ut fra (hvis aktuelt).
Du finner versjonen av skriverprogramvaren
ved å gå til
verktøyboksen for HP DeskJet, klikke på
skriverikonet på tittellinjen og velge
Om
på
nedtrekksmenyen.
_______________________________
Så kan vi hjelpe deg med det du lurer på med det
samme!
På listen nedenfor finner du telefonnummeret til
HP kundestøtte
i det landet du bor i:
Afrika/Midtøsten
41 22/780 41 11
Argentina
541778/-8380
Australia
+61 3 8877 8000
Belgia (fransk)
32 (0)2 62688
Belgia (nederlandsk)
32 (0)2 62688 06
Brasil 55 11
011 829-6612
Canada
(905) 206-4663
Chile
800 36 0999
Danmark
45 (0) 39 294099
Filippinene
65 272 5300
Finland
358 (9) 2034 7288
Frankrike
33 (0) 143623434
Hellas
30 1 689 64 11
Hongkong
(800) 96 7729
India
91 11 682 60 35
Indonesia
6221 350 3408
Irland
353 (0) 1662 5525
Israel
972-9-9524848
Italia
39 (0) 2 264 10350
Japan, Osaka
81 6 6838 1155
Japan, Tokyo
81 3 3335-8333
Kina
8610-65645959
Korea
02 2 3270 0700
Malaysia
032952566
Mexico D.F.
258 9922 00
Mexico, Guadalajara
01 800 472 6684 00
Midtøsten/Afrika
41 22/780 41 11
Nederland
31 (0) 20 606 8751
New Zealand
(09) 356-6640
Norge
47 (0) 22 116299
Polen
+48 22.519 06 00 65
Portugal
351 (0) 1.318 00
Russland
7095 923 50 01
Singapore
65 272 5300
Spania
34 (9) 02321 123
Storbritannia
44 (0) 171 512 5202
Sveits
41 (0) 84 8801111
Sverige
46 (0) 8 6192170
Taiwan
886 2-2717-0055
48
Få hjelp når noe går galt
4